1. Algemene informatie

1.1 Pixel Brand werkt uitsluitend op contractuele basis voor projecten boven de 500 Euro. De voorwaarden van dit contract worden kenbaar gemaakt bij het afsluiten en tekenen van dit contract zodra er een verkoopovereenkomst afgesloten wordt. Projecten onder de 500 Euro zijn bindend zodra dit via e-mail bevestigd is door de klant.

1.2 Pixel Brand weerhoudt zich enig werk te verrichten zonder een wederzijds akkoord en het afsluiten en tekenen van ons contract; of bevestiging via e-mail voor kleinere projecten onder de 500 Euro.

1.3 Pixel Brand behoudt zich het recht deze voorwaarden en van het contract ten aller tijden aan te passen. Klanten met een lopend contract blijven genieten van de oude voorwaarden, met uitzondering indien één van beide partijen hierdoor benadeeld is. In dat geval dient er een nieuw contract opgesteld te worden onder de nieuwe voorwaarden met wederzijds akkoord.

1.4 Elke vorm van vervalsing van ons contract zal gerechtelijk vervolgd worden.

1.5 Pixel Brand werkt uitsluitend met een "Proposal" ook gekend onder het alias "Voorstel" als offerte voor projecten boven de 500 Euro; deze blijft maximum 30 dagen geldig na opmaak. De eind datum wordt meegedeeld op het "Voorstel" zelf. Zodra de eind datum verstreken is vervallen alle prijzen en eventuele kortingen en moet er een nieuw "Voorstel" aangevraagd worden door de klant. Voor projecten onder de 500 euro word een offerte via e-mail gestuurd, deze blijven eveneens maximum 30 dagen geldig na de verzend datum.

1.6 Pixel Brand werkt uitsluitend met een voorschot betaling op al onze diensten boven de 500 Euro. Deze kunnen 25% of 50% zijn van het totale bedrag opgenomen in het contract, of een vast afgesproken bedrag met de klant. Pixel Brand weerhoudt zich enig werk te verrichten zolang de betaling niet is uitgevoerd. Het voorschot bedrag dient ten laatste op de project start datum betaald te zijn, deze vindt de klant terug op het contract en het voorschot factuur.

1.7 Een "voorstel" gaat altijd vooraf met een afspraak van minimum 1 uur zodat we alle nodige informatie kunnen verzamelen om dit op te maken. Pixel Brand kan geen prijs geven zonder over deze informatie te beschikken. Al onze voorstellen zijn volledig vrijblijvend en gratis. Zo kunnen wij een op maat gemaakte service aanbieden met betaalbare prijzen.

1.8 Bij een verkoop akkoord hetzij via e-mail of per contract gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met onze voorwaarden.

2. Wie zijn we en hoe kan je ons contacteren?

Rechtsvorm: Eenmanszaak
Bedrijfsnaam: Pixel Brand
Handelsnaam: Pixel Brand
Eigenaar en oprichter: Wouter Schroeven
Vestigingsadres: Wouwendonkstraat 148 - 2570 Duffel, Antwerpen, België
BTW nummer: BE0687.913.013
Telefoon nummer: +32 (0) 483 140 158
Email: info@pixelbrand.be
website: https://www.pixel-brand.com

3. Aan wie leveren wij onze diensten

3.1 Onze diensten worden uitsluitend geleverd aan personen en organisaties met een btw of ondernemingsnummer.

3.2 Onze diensten worden eveneens niet aan minderjarigen verkocht. U moet dus de leeftijd van 18 jaar bereikt hebben.

4. Project voorwaarden onder 500 euro

4.1 Pixel Brand weerhoudt zich om enig werk te verrichten dat niet is opgenomen in de offerte die per e-mail aan de klant werd bezorgd na akkoord met de klant. Voor wijzigingen rekent Pixel Brand een toeslag aan van minimum 50 Euro per revisie; dit bedrag kan verhoogd worden op basis van de complexiteit van de revisie en de gepresteerde uren.

4.2 Al onze projecten onder de 500 Euro krijgen standaard 2 revisies. Deze kunnen niet overgedragen worden naar nieuwe project, de klant kan wel extra revisies aankopen indien gewenst.

4.3 De klant krijgt per project een vast aantal revisies (zie 4.2) zodra de klant zijn (digitale) goederen in ontvangst neemt en niet binnen de 5 werkdagen na de eind datum gebruik maakt van deze revisies; herkent de klant dat deze voldoen aan de opgenomen project beschrijving in de offerte en vervallen alle revisies.

5. Privacy

5.1 Je vind alles over hoe wij omgaan met jouw privacy terug in onze privacy policy.